Qualtrics XM

A tapasztalatmenedzsment (XM) területén globális vezető szerepet játszó Qualtrics a teljes XM platform erejét a kezébe adja. Kapcsolódjon üzletével, ügyfeleivel és alkalmazottaival a világon bárhonnan a Qualtrics mobilalkalmazással. Az okostelefonon vagy tableten megjelenő iránítópultokkal és hasznos elemzésekkel mostantól figyelemmel követheti és optimalizálhatja az ügyfelek és alkalmazottak élményét akár a repülőtérről, egy ügyfélvacsoráról vagy kávészünetről is.

A legfontosabb funkciók:

1) Szerepköralapú irányítópultok és személyre szabott nézetek a legfontosabb mérésekről

2) A legfontosabb mérések az ügyfelekről és alkalmazottakról (pl., NPS, elkötelezettség)

3) Oldalszintűadat-szűrők az információk gyors és egyszerű eléréséhez

4) Azonnali értesítések a valós idejű ügyféladatokról

5) A kulcsfontosságú információk megosztása e-mailben vagy közösségi csatornákon

Qualtrics-ügyfélbejelentkezés szükséges.